Política de privacidad

En El Dojo (eldojo.co) nos importa tu privacidad. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Responsable

El responsable del tratamiento de los datos es El Dojo, escuela de producción musical online del productor GZ. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos desde la página de Contacto.

2. Qué datos recogemos

• Formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, usuario de Instagram (opcional) y el mensaje que nos escribes.
• Compras: las gestiona Hotmart. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta ni de tu medio de pago. Hotmart puede compartirnos los datos básicos de la compra (nombre, correo y producto adquirido) para darte acceso al producto y atenderte.
• Datos técnicos: como en cualquier sitio web, nuestro proveedor de alojamiento y seguridad puede registrar datos técnicos de la visita, por ejemplo la dirección IP, el navegador y las páginas solicitadas.

No recogemos datos sensibles ni dirigimos el sitio a menores de edad.

3. Para qué los usamos

• Responder tus mensajes y dudas.
• Entregarte los productos que compras y darte soporte.
• Mantener el sitio seguro y funcionando.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados aquí.

4. Con quién los compartimos

Solo usamos proveedores necesarios para operar el sitio, que tratan los datos bajo sus propias políticas:

• Hotmart: pagos y entrega de productos.
• Web3Forms: recibe y reenvía los mensajes del formulario de contacto.
• Cloudflare: alojamiento, red y seguridad del sitio.
• Wistia: reproducción de los videos de demostración.
• Plataforma del club: acceso a los cursos en club.eldojo.co.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera de Colombia, bajo sus propias medidas de seguridad.

5. Cookies y tecnologías similares

eldojo.co no usa cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Sin embargo, los servicios incrustados, como el reproductor de video de Wistia, pueden usar cookies o almacenamiento propio para funcionar y medir la reproducción. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; algunas funciones, como el video, podrían verse afectadas.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Conservamos los mensajes de contacto el tiempo necesario para atenderte y por un período razonable después, y los datos de compra el tiempo que exija la ley o que sea necesario para el soporte y la garantía.

7. Tus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia y normas relacionadas, puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos, revocar tu autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer estos derechos, escríbenos desde la página de Contacto indicando qué necesitas y el correo asociado.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos, como conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para reducir los riesgos.

9. Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a servicios de terceros (Hotmart, YouTube, Instagram, TikTok y otros). Cada uno tiene su propia política de privacidad, que te recomendamos revisar.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha de actualización. También puedes consultar nuestros Términos y condiciones.